Politique générale:
Ce sont les politiques de retour standard de Letbricks.com applicables uniquement aux produits que vous avez achetés directement sur le site Web Letbricks.com. Nous serons responsables des frais d'expédition et de douane.
1) Tous les produits peuvent être demandés pour une autorisation de retour de marchandise dans le cadre de la garantie de retour (30 jours).
2) Tous les retours effectués après avoir obtenu l'autorisation de retour de marchandise.
Si un produit est défectueux avant que vous ne commenciez à l'utiliser ou ne fonctionne pas, vous pouvez nous le retourner pendant la période de validité de la garantie (30 jours).
Noter: Letbricks a été constituée par Chuang Teng Trading Co., Ltd. Mais le colis doit généralement être renvoyé à notre entrepôt en Chine (voir ci-dessous). Veuillez retourner le colis avec l'autorisation de Letbricks, sinon letbricks se réserve le droit de ne pas accepter le colis.
Adresse de retour :
Bureau, 3e étage, bâtiment B, parc industriel de Jinxiang, nouveau village de Hexi, nouveau village de Hexi, Guanlan, district de Longhua, Shenzhen, Guangdong, Chine
Si le colis est endommagé, déformé ou autrement endommagé pour des raisons personnelles, ou si vous souhaitez retourner le colis après avoir reçu la marchandise, l'acheteur doit supporter le fret et les taxes.
Attention : les produits qui ne sont pas éligibles au retour et qui vous seront renvoyés à vos frais si nous les recevons :
1) Tout article non acheté sur Letbricks.com
2) Tout article sans numéro de série valide et lisible, y compris, mais sans s'y limiter, les produits dont le numéro de série est manquant, endommagé, altéré ou autrement illisible.
3) Tout article présentant des dommages physiques ou des dommages causés par une casse accidentelle, une mauvaise utilisation ou une usure générale.
Si des articles sont perdus lors du retour, nous ne pourrons pas vous aider comme nous le souhaiterions. Nous vous recommandons de sélectionner une méthode d'expédition suivie pour retourner les produits défectueux.
4) Articles retournés sans tous les emballages et accessoires d'origine, y compris la boîte de vente au détail, les manuels, les câbles et tous les autres articles inclus à l'origine avec l'article.
Le processus RMA et trois étapes faciles :
1. Obtenez une autorisation RMA après avoir soumis une demande RMA en visitant Letbricks.com.
Comment obtenir une autorisation RMA :
Veuillez envoyer un e-mail de la demande RMA à notre Nous contacter page, nous vous répondrons dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. La demande RMA doit inclure les informations suivantes : numéro de commande, SKU, la raison du renvoi et de la publication des images, choisissez le remplacement ou le remboursement de l'argent et toute autre préoccupation connexe.
2. Expédiez les marchandises de retour après avoir obtenu l'autorisation RMA.
Une fois que vous avez expédié les marchandises de retour, veuillez noter que l'article de retour doit être avec l'emballage d'origine, les accessoires et l'adresse d'expédition du centre de service client Letbricks.com avec l'autorisation RMA.
Remarques:
s'il vous plaît offrir un numéro de suivi pour l'expédition de retour. Letbricks.com n'assumera aucune responsabilité pour tout envoi de retour manquant.
3. Obtenez le remplacement ou le remboursement.
Letbricks organisera le renvoi ou le remboursement dès réception de votre colis de retour dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. L'argent vous sera renvoyé dans les 3 à 5 jours ouvrables. Si vous n'avez pas reçu d'argent après 5 jours ouvrables, veuillez nous contacter : service@letbricks.com.
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