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Habituellement, les marchandises en stock que nous expédions le même jour. Certains produits spéciaux, en particulier les produits MOC, prennent un certain temps à produire (la page du produit contient des notes de temps spécifiques), veuillez patienter. Délai de livraison : 8-15 jours pour une livraison standard, 7-10 jours pour une livraison express

Oui, nous pouvons expédier dans le monde entier. Notre marché principal est en Europe et aux États-Unis.

Veuillez nous contacter :service@letbricks.com

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a)- Nous pouvons accepter les retours ou les échanges dans le délai de 30 jours. b)- Tous les articles retournés doivent être dans leur état d'origine : non utilisés, non lavés et non portés. Aucune exception. 

Contactez l'équipe de service Letbricks service@letbricks.com pour confirmer les détails afin de vous assurer que l'article répond aux conditions de retour. Après l'accord, l'équipe de service enverra les informations de retour détaillées, veuillez offrir un numéro de suivi de retour après l'expédition de retour.  

Les remboursements sont traités dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables, après réception de notre confirmation d'annulation. 

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2,PDG de Letbricks : Letbricks Tina

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