Panier

Free Shipping, use code: LTMOC to save 12%

    

Aide client

Notre équipe de bonheur est toujours là pour vous aider.

Réponses aux questions d'achat courantes

Commandes et expédition

Habituellement, les marchandises en stock que nous expédions le même jour. Certains produits spéciaux, en particulier les produits MOC, prennent un certain temps à produire (la page du produit contient des notes de temps spécifiques), veuillez patienter. Délai de livraison : 8-15 jours pour une livraison standard, 7-10 jours pour une livraison express

Oui, nous pouvons expédier dans le monde entier. Notre marché principal est en Europe et aux États-Unis.

Veuillez nous contacter :service@letbricks.com

Il est de notre responsabilité de conserver les informations de votre carte de crédit dans le dossier

Nos produits sont TTC. S'il vous plaît soyez assuré de commander

Notre entrepôt est situé en Chine, les marchandises seront expédiées depuis la Chine continentale. 

Normalement, votre colis sera dans un seul colis. En cas de circonstances particulières, nous vous en informerons à l'avance.

Si vous devez échanger un article

Paiement et retours

Pour le paiement, nous acceptons Paypal et carte de crédit. 

Si vous avez effectué l'achat par carte de crédit et que vous avez échoué, pourriez-vous contacter l'équipe d'assistance de Stripe pour trouver une solution ? Ou si le problème ne peut pas être résolu, ne vous inquiétez pas, nous acceptons également le paiement Paypal. 

a)- Nous pouvons accepter les retours ou les échanges dans le délai de 30 jours. b)- Tous les articles retournés doivent être dans leur état d'origine : non utilisés, non lavés et non portés. Aucune exception. 

Contactez l'équipe de service Letbricks service@letbricks.com pour confirmer les détails afin de vous assurer que l'article répond aux conditions de retour. Après l'accord, l'équipe de service enverra les informations de retour détaillées, veuillez offrir un numéro de suivi de retour après l'expédition de retour.  

Les remboursements sont traités dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables, après réception de notre confirmation d'annulation. 

Le remboursement est appliqué au mode de paiement d'origine.

Oui, tout problème de commande peut nous contacter.

Centre de service client :

Si vous avez des problèmes, des commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail. Nous vous répondrons dans les 48 heures. (Lundi à vendredi)


1. Support après-vente et autres questions concernant votre commande, veuillez contacter : service@letbricks.com

2,PDG de Letbricks : Letbricks Tina

3, heures d'ouverture: du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00, heure de l'Asie de Hong Kong

Notre représentant du centre de service à la clientèle vous répondra dans les délais ouvrables.

Veuillez vous assurer que votre adresse e-mail est correcte afin que nous puissions vous répondre dans les plus brefs délais

Suivez notre plateforme sociale pour obtenir plus d'informations!

Livraison gratuite

Livraison gratuite dans le monde entier pour Mocs

Garantie de remboursement de 30 jours

Garantie de remboursement de 30 jours

Soyez nos affiliés

Gagnez une commission 8-10%, un bonus supplémentaire

Gagnez de l'argent avec nous

Faire des vidéos et écrire des articles pour Mocs

fr_FRFrançais